FAQ

Kompleksowa naprawa ekspresów do kawy

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące serwisu ekspresów, które ułatwią Ci korzystanie z naszych usług.

Jak długo trwa naprawa ekspresu do kawy?

Standardowo około 10 dni roboczych. Przy większej liczbie zleceń lub trudniejszej usterce czas może się nieznacznie wydłużyć.

Czy diagnoza jest bezpłatna?

Tak, jeśli decydujesz się na naprawę.
W przypadku rezygnacji obowiązuje opłata diagnostyczna zgodna z cennikiem.

Czy naprawiacie wszystkie marki ekspresów?

Serwisujemy większość automatycznych ekspresów domowych i biurowych, m.in. Saeco, Philips, Delonghi, Nivona, Jura, Melitta, Siemens, Bosch.
Nie obsługujemy ekspresów kapsułkowych.

Co jeśli koszt naprawy będzie wyższy niż wartość ekspresu?

Informujemy o tym przed rozpoczęciem naprawy i przedstawiamy możliwe opcje.
Realizujemy wyłącznie naprawy, na które wyrażasz zgodę.

Czy naprawiacie ekspresy z uszkodzeniami elektrycznymi?

Tak, naprawiamy urządzenia z problemami elektrycznymi i po zalaniach, ale wyłącznie poprzez wymianę uszkodzonych modułów na nowe części.
Nie prowadzimy napraw elektroniki, lutowania ani „regeneracji” płyt sterujących.

Czy naprawa jest objęta gwarancją?

Tak, udzielamy gwarancji na wymienione części i wykonaną usługę.
Czas gwarancji zależy od rodzaju naprawy.

Czy naprawiacie ekspresy u klienta?

Naprawy wykonujemy wyłącznie w serwisie.
Możliwy jest odbiór ekspresu od klienta za dodatkową opłatą.

Co muszę dostarczyć do naprawy?

Do serwisu należy dostarczyć kompletny ekspres wraz ze wszystkimi akcesoriami: tacką ociekową, pojemnikiem na fusy, zbiornikiem na wodę, pojemnikiem na mleko, przewodami, filtrami itd.
Brak elementów może uniemożliwić wykonanie pełnej diagnostyki.

Profesjonalna pomoc w naprawie i konserwacji ekspresów do kawy w Częstochowie

Rzetelna diagnostyka i pewna naprawa

Szybko wykrywamy źródło usterki i wymieniamy uszkodzone elementy na nowe, zgodne z modelem ekspresu. Bez druciarstwa, bez półśrodków, tylko trwałe rozwiązania.

Pełna konserwacja i czyszczenie urządzenia

Czyścimy i serwisujemy układ wodny, mleczny, młynek oraz zaparzacz. Regularna konserwacja wydłuża żywotność ekspresu i poprawia jakość kawy każdego dnia.

Wsparcie i doradztwo serwisowe

Pomagamy dobrać najlepsze rozwiązanie dla Twojego urządzenia — czy to naprawa, wymiana części, czy pełny przegląd. Oprócz usługi otrzymujesz jasne zalecenia, jak dbać o ekspres na przyszłość.

Potrzebujesz dowiedzieć się czegoś więcej?

Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące naprawy, konserwacji, kosztów lub dostępności części.
Napisz do nas — odpisujemy szybko i rzeczowo.